Kedves Látogató! Üdvözöljük honlapunkon! Az oldalon található legfontosabb információk: Vásárlási lehetőségek - Árak - A vásárlás menete - Fizetési módok - Szállítás - Szállítási költségek - Az áru átvétele Nagykereskedésünk 1993-ban alakult, de cégünk már 1989 óta foglalkozik selyemvirággal, karácsonyi és húsvéti dekorációval és egyéb virágkötészeti kellékekkel. Célunk, hogy a lehető legnagyobb áruválasztékot biztosítsuk ügyfeleink számára. Vásárlási lehetőségek Személyesen győri Nagykereskedésünkben (Győr, Corvin utca 32.) - viszonteladók, cégek, vállalkozók részére Területi képviselőink segítségével, akik termékeink széles választékával megrakott tehergépkocsival heti rendszerességgel látogatják elsősorban a dunántúli településeket, de a megrendelés nagyságának függvényében az egész országba tudnak szállítani - viszonteladók, cégek, vállalkozók részére Interneten keresztül webáruházunkban - itt magánszemélyek is vásárolhatnak Webáruházunkban a cikkeket regisztráció nélkül is megtekintheti, de az árak megjelenítéséhez és a rendeléshez regisztráció szükséges. Árak A feltüntetett árak a törvényben előírt áfa-t tartalmazzák. Közösségi adószámmal rendelkező külföldi vásárlóink részére forgalmi adó nélkül számlázzuk a termékeket. A vásárlás menete Belépés után a Bal oldali "Termékek" menüben és az ikonokon egyaránt megtalálhatja főbb árucsoportjainkat, majd ezekre kattintva további alcsoportokat nyithat meg A kiválasztott árucikk melletti bevásárlókosárra kattintva, és darabszámot beírva rendelheti meg a terméket A termékek jellegéből adódóan bizonyos esetekben minimálisan vásárolható darabszámot határoztunk meg. (Például ha egy termék több színben kapható és csak vegyesen rendelhető.) A szükséges információkat a termék melletti leírásban találhatja meg. Egyes cikkeknél itt a "csak személyesen elvihető" szöveg olvasható. Ezeket az árucikkeket a termék jellegéből adódóan (pl. túl magas pálma, stb.) nem áll módunkban a szokásos módon kiszállítani. Ha ezek közül a termékek közül szeretne vásárolni, vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal e-mailben: info@selyemviragok.hu , vagy telefonon (+36-96/311-755) kollégáinkat, az egyedi szállítás megbeszélése végett. A termékek leírásában szereplő méretek tájékoztató jellegűek, kisebb eltérések előfordulhatnak. A Fák mérete a lombozatukkal, cserepükkel együtt értendő. Amikor minden kiválasztott termék a kosárba került, akkor a bal oldali Menü alatti "Bevásárlókosár" feliratra kattintva még egyszer ellenőrizheti, illetve módosíthatja a kosár tartalmát. Ezután a "Megrendelés" gombra kattintva kiválaszthatja a fizetési módot, és elküldheti végleges rendelését A rendszer által felajánlott szállítási címet a végleges megrendelés elküldése előtt még módosíthatja, az "Adataim" menüpontban Fizetési módok Belföldi vásárlóink részére: Készpénz  utánvéttel: a csomag átvételekor készpénzben kell fizetni a szállító cégnek Banki átutalás választása esetén e-mailben elküldjük Önnek az utalásos számla másolatát, melynek végösszegét a megadott bankszámlaszámra kérjük átutalni. Az utalás beérkezésekor adjuk át a csomagot a szállító cégnek. Az átutalással megrendelt terméket a számlázástól számított 5 munkanapig tudjuk az Ön részére félretenni. Ha ezen idő alatt nem érkezik meg a számla összege számlánkra, a rendelést töröljük Készpénz: Lehetőség van győri telephelyünkön készpénzben kifizetni, és személyesen elszállítani az összekészített árut. A megrendelt árut 3 munkanapig áll módunkban félretenni. Ebben az esetben a vásárlás minimális összege 10.000.-Ft Külföldi vásárlóink részére: Banki átutalás Euróban, vagy Forintban fizethetnek. Megrendeléskor szíveskedjék azt a pénznemet kiválasztani, melyben fizetni szeretne. A vásárlás minimum összege ebben az esetben 200.- Euró. A számla összegének beérkezésekor küldjük el az árut Készpénz: Lehetőség van győri telephelyünkön készpénzben kifizetni, és személyesen elszállítani az összekészített árut. A megrendelt árut 3 munkanapig áll módunkban félretenni. Ebben az esetben a vásárlás minimális összege 10.000.-Ft. Fizethetnek euróban vagy Forintban  A megrendelést követően a rendszer egy automatikus üzenetet küld az Ön összes adatával, illetve a megrendelt termékek adataival a megadott e-mail címre.  A megrendelés összeállítása és a cikkek számlázása után egy másik automatikus üzenetet fog kapni, melyben szerepel a fizetendő összeg a szállítási költséggel együtt. Szállítás A házhozszállítást 2 szállító partnerünk végzi. Belföldre a Magyar Posta (MPL) és a GLS futárszolgálatok, külföldre a GLS szállítja ki csomagjainkat. A leadott rendelés alapján elkészült csomagot legkésőbb a rendelést követő napon átadjuk a szállító cégeknek, akik garantáltan a következő napon kiszállítják Önnek. Lehetőségeinkhez képest a munkanapon 12 óráig leadott rendelést még aznap elkészítjük, és a csomagot átadjuk. Ebben az esetben már másnap megkapja a választott terméket. Megrendelése állapotáról weblapunkon a "Rendeléseim" menüpont alatt talál információt. Itt a "számlázott db" oszlopban, a darabszám felett láthatja a termék leszámlázásának időpontját. A csomag futárszolgálatnak átadásáról e-mailben értesítjük Önt, melyben szerepel, hogy melyik cég fogja kiszállítani az Ön csomagját. Megadjuk a csomag azonosítási számát, melynek segítségével a továbbiakban a szállító cégek honlapján tájékozódhat a termék útjáról. MPL: a www.mpl.hu weblapon tájékozódhat a szállítás menetéről a "Nyomkövetés" menüpontban, ahol az e-mailben elküldött azonosító számot kell beírnia a keresőbe GLS: a www.gls-hungary.com weblapon az Online-vevőszolgálat Track&Trace menüpontjában tájékozódhat kiválasztva a Belföldi vagy Külföldi csomagkeresést Az e-mailben elküldött azonosító számot kell beírnia a Keresőbe, s a "Keresés" gomb megnyomását követően megkapja a csomag történetét. A kiszállítás Magyarországon, munkanapokon 8 és 17 óra között várható. Ha az MPL futárja nem találja Önt a megadott Szállítási címen, az Önhöz legközelebb eső Postán leadja, és értesítést hagy Önnek a küldemény megérkezéséről. A GLS futár telefonszámát megkaphatja a GLS Vevőszolgálatától, így telefonon egyeztethet az Önnek legmegfelelőbb átvételi időpont ügyében. Szállítási költségek A szállítási költséget a számla végösszege tartalmazza, s az áru ellenértékével együtt kell a megadott fizetési módon kiegyenlíteni. Az alább megadott szállítási díjak Forintban értendők, és az ÁFA-t tartalmazzák. MAGÁNSZEMÉLYEK RÉSZÉRE   Ft/címzett   Ft/címzett A számla összege   Magyarországon, Szlovákiába   Romániába, Csehországba 50.000.- Ft-ig   1 490   4 900 50001.-100000.-Ft-ig   990   3 900 100.000.- Ft felett   ingyenes   ingyenes          CÉGEK RÉSZÉRE         50.000.- Ft-ig   2 990   6 900 50.000.- Ft felett   1 990   4 900 További európai országokba magánszemélyeknek és cégeknek: Körzet (Ft/címzett)   3 kg-ig   10 kg-ig   20 kg-ig   30 kg-ig   45 kg-ig Szomszédos Európa   7 900   10 900   12 900   15 900   21 900 Frekventált Európa   9 500   13 900   16 900   19 900   26 900 Elérhető Európa   11 900   15 900   19 900   22 900   31 900 Távoli Európa   31 900   42 900   64 900   89 900   115 900 A csomag várható szállítási ideje a szállító cégnek történő átadás után: Magyarországon 1 munkanap Kedvezményes Európa   Munkanap   Szomszédos Európa   Munkanap   Frekventált Európa   Munkanap   Elérhető Európa   Munkanap   Távoli Európa   Munkanap Szlovákia 1   Szlovénia 3   Lengyelország 2   Olaszország 3-4   Görögország 4-7 Románia 2-3   Ausztria 2   Németország 3   Dánia 4   Spanyolország 5-7 Csehország 2     Belgium 3 Franciaország 4 Andorra 5-7         Hollandia 3 Nagy-Britannia 5 Gibraltár 5-7         Luxemburg 3 Írország 5-6 Portugália 5-7         Liechtenstein 3 San Marino 3-4 Svédország 4-5         Bulgária 3-4 Vatikán 3-4 Finnország 6             Monaco 4 Málta 6-7                 Ciprus 6-7                 Észtország 6-7                 Litvánia 6-7                 Lettország 6-7 A táblázatban szereplő adatok tájékoztató jellegűek és nem garantáltak! 120 cm-nél magasabb, illetve nagyobb mennyiségű dekorációs fa esetén a szállítási költség magasabb a fent megadott összegeknél. Ilyen jellegű termékek rendelése esetén kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot a szállítási költség megbeszélése érdekében. 2-2,5 méternél magasabb fákat a futárszolgálatokkal nem áll módunkban szállítani, ezért ha ilyet szeretne szállítással megrendelni keresse kollégáinkat az info@selyemviragok.hu e-mail címen, vagy a +36-96/311-755-ös telefonszámon. Az áru átvétele Kérjük, hogy átvételkor szíveskedjék ellenőrizni a csomagok sértetlenségét, tartalmát, illetve az áru mennyiségét és épségét. Törékeny árut "Törékeny" megjelöléssel küldünk el. Esetleges sérülés, hiány esetén, kérjük, hogy kézhezvételkor a futárszolgálat kézbesítőjénél adja le reklamációját, továbbá értesítsen minket az info@selyemviragok.hu e-mail címen. Ha a kicsomagoláskor minőségi, vagy mennyiségi probléma merülne fel (és a csomag külső burkolata sértetlen volt), kérjük, szíveskedjék e-mailben, vagy telefonon értesíteni minket, hogy a hibát mielőbb korrigálni tudjuk. Kérjük, tekintse meg kínálatunkat, és válogasson kedvére. Várjuk megrendelését! Tisztelettel: P+P Selyemvirág Nagykereskedés